Política de Privacidad y Protección de Datos

En Urqu-tech, tratamos sus datos personales con transparencia y seguridad. Esta política explica qué información recopilamos, con qué fines, cómo la protegemos y cuáles son sus derechos. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

Datos que recopilamos

Recogemos los datos que usted nos proporciona voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de cotización o consultas técnicas: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de su mensaje. También podemos recopilar información técnica de su navegador y dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo) para fines analíticos y de seguridad.

Uso de cookies y tracking

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico, mejorar la experiencia de navegación y comprender cómo interactúa con nuestro contenido. Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. No utilizamos cookies para publicidad comportamental ni para perfiles comerciales sin su consentimiento explícito.

Finalidad del tratamiento

Sus datos se utilizan exclusivamente para: atender sus consultas y solicitudes técnicas, enviar información sobre nuestros productos (soportes antivibratorios y amortiguadores) si usted lo ha solicitado, mejorar nuestro sitio web mediante análisis agregados, y cumplir con obligaciones legales aplicables. No realizamos venta ni cesión de datos a terceros para fines comerciales no relacionados.

Almacenamiento y seguridad

Sus datos se almacenan en servidores seguros con cifrado SSL/TLS y acceso restringido. Conservamos los datos de contacto durante el tiempo necesario para atender su solicitud y hasta 24 meses después para fines de calidad y seguimiento técnico. Los datos analíticos se conservan de forma agregada y anonimizada. Implementamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Transferencia a terceros

Podemos compartir datos con proveedores de servicios esenciales para el funcionamiento del sitio: hosting (servidores en República Dominicana y EE.UU.), plataforma de correo electrónico (para responder a sus consultas) y Google Analytics (datos anónimos de navegación). Estos proveedores cumplen con las normativas de protección de datos aplicables (GDPR, CCPA). No transferimos datos a países sin nivel adecuado de protección sin su consentimiento.

Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar sus datos personales, así como a limitar u oponerse a su tratamiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo. Para ejercer sus derechos, contáctenos por correo electrónico o teléfono. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Contacto para consultas de privacidad

Para cualquier pregunta sobre esta política, para ejercer sus derechos o para reportar una incidencia de seguridad, puede escribirnos a info@urqu-tech.com, llamarnos al +1 892 111 0775, o dirigirse a nuestra oficina: Urb. Arzeno Hurtado, Puerto Plata, Puerto Plata, 32106, República Dominicana. Esta política se actualizó por última vez el 15 de marzo de 2025. No realizamos afirmaciones engañosas, no utilizamos endorsements falsos ni nos presentamos como afiliados de marcas no relacionadas. Los resultados de nuestros productos dependen de las condiciones específicas de cada instalación y no garantizamos resultados sin un estudio técnico previo.

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